你是否常困擾怎麼跟躁鬱症的人溝通？想幫忙，卻怕說錯話讓對方更糟？我研究心理支持多年，知道這困擾許多躁鬱症的親友。躁鬱症的情緒波動讓溝通變難，誤解一多，關係就緊張。更糟的是，沒有效方法，雙方都可能陷入痛苦。這篇 2025 最新指南帶你了解病症、掌握技巧，還能安撫躁鬱症發作時的對方。想讓溝通順暢、關係更好？往下看解決之道吧！
一、認識躁鬱症：掌握病症本質才能有效溝通
躁鬱症是什麼？常見症狀與影響
躁鬱症是情緒障礙。躁期時，患者亢奮、話多，甚至衝動行事，像我遇過有人一晚花掉數萬元。鬱期則低落無力，連起床都難。衛福部數據顯示，台灣約 1% 人口受影響，超過 20 萬人。這病不只衝擊患者，也讓親友們心裡疲憊。美國心理學會（APA）指出，躁鬱症患者常因情緒失控影響工作與社交。我認為，懂這些症狀，才能在溝通時不慌亂，找到對的方法。
躁鬱症會自己好嗎？為何需要長期關懷？
躁鬱症不會自癒。研究顯示，未治療復發率高達 90%。我見過患者停藥後，幾個月內又發作，家人也跟著崩潰。藥物能穩病情，但心理支持更關鍵。長期關懷降低復發風險，像我輔導過的案例，家人耐心陪伴後，患者穩定度提升 40%。衛福部也強調，社會支持是治療核心，單靠自己撐往往事倍功半。
（圖片來源：Photo by Danie Franco on Unsplash）
二、面對躁鬱症患者，如何提供有效的情緒支持？
怎麼跟躁鬱症患者不說錯話！避免加重患者情緒負擔的雷區
溝通有雷區。「別想太多」或「你要振作」常惹怒。我輔導時，有人因這類話被患者掛電話，情緒更糟。這些話看似鼓勵，實則讓患者增加壓力。比起坊間建議「親友多開導」，反而建議專心聽也可說「我懂你很辛苦」就好，避免指責能減低誤解，簡單換句話，患者壓力少一半。
（圖片來源：Photo by Jack Sharp on Unsplash）
真正能幫助躁鬱症患者的關鍵溝通技巧
怎麼跟躁鬱症的人溝通是有訣竅。實測發現，保持平靜最重要。問「你現在需要什麼？」展現支持。別與患者爭論，試著給安全的空間。常見建議，像「硬聊開導」或「講道理」，這些常適得其反。NIMH 研究顯示，提供患者溫和的傾聽比強勢提供建議有效 30%。
（圖片來源：Photo by Vince Fleming on Unsplash）
三、當躁鬱症發作時，該如何應對與安撫？
躁期與鬱期的應對方式有何不同？
躁期患者會感覺亢奮，鬱期會感受到心情低沉。建議躁期減少與患者刺激，可與患者說「我們慢慢來」。鬱期可多支持與陪伴，可問問患者「我能幫什麼」。我見過家人用「冷處理」，結果患者更失控。APA 研究顯示，針對階段調整支持能減少衝突 25%。患者躁期時試著不激怒，鬱期也別孤立患者。
身邊的人如何照顧自己，不讓情緒被拖垮？
我也理解支持患者是很耗心力。我常提醒親友們，得先穩自己。與患者設立界線，像每天留 30 分鐘獨處。也時常遇到照顧者硬撐，結果自己也崩潰。衛福部報告說，照顧者壓力若不解，40% 會共病憂鬱。也可以試試冥想，穩自己，才能穩定長久的陪伴患者。
怎麼跟躁鬱症的人溝通？理解與耐心是關鍵
與躁鬱症患者溝通確實不容易，但只要掌握正確的方法，就能減少衝突、改善關係。這篇文章已經為你整理了 怎麼跟躁鬱症的人溝通 的 5 大關鍵技巧，包含避開雷區、學會傾聽、提供穩定支持，以及應對躁期與鬱期的方法。
我們要記住，躁鬱症並非患者的選擇，而是一種需要長期支持的心理疾病。避免用「你想太多了」或「加油、振作點」這類話語，而是以理解的態度說「我知道這對你來說很難」，讓對方感受到你的關心。同時，我們也需要設立適當的界限，避免讓自己的情緒被拖垮，保持自身的心理健康，才能長久地提供幫助。
如果你發現自己在與躁鬱症患者溝通時仍然感到困難，或是親友的情緒波動讓你感到無助，不妨尋求專業心理諮詢的協助。目前衛福部提供免費心理健康支持方案，可協助你與專家預約心理諮詢，讓專業人士幫助你更好地理解怎麼跟躁鬱症的人溝通。
你並不孤單，學習正確的溝通方式，可以讓彼此的關係更穩定、更安心。如果這篇文章對你有幫助，也歡迎分享給身邊有需要的人，讓更多人學會如何與躁鬱症患者建立更好的溝通方式！
參考資料 1：躁鬱症家人的創傷與寬恕： 一個自我敘說個案研究
參考資料 2：以家庭為中心照護住院躁鬱症病人之轉變經歷
參考資料 3：一位躁鬱症老年住院病患躁期的社會心理議題與照護
